• Pendahuluan
  
• Konsep “Whole Being”
  
• Transformasi Anda
  
• Minda Anda Dan Bahasa Tubuh
  
• Etika Sosial Dan Bisnes
  
• Etika Cara Makan
  

Penyampaian akan dilakukan menggunakan Teknologi Pembelajaran Yang Dipercepatkan. Teknologi Pembelajaran Yang Dipercepatkan menggunakan carta, muzik, filem, warna dan pembelajaran ko-operatif bagi mewujudkan suasana yang santai dan ceria. Beberapa kaedah yang digunakan untuk mencipta pembelajaran penuh kesan adalah termasuk :

• Simulasi
• Permainan
• Pemodelan
  
• Peranan Metafora
• Lakon Layar
• Projek
• Perbincangan Individu
  
• Kumpulan Perbincangan
• Aktiviti Fizikal

Pembelajaran yang sebenar berlaku melalui penemuan. Pelbagai kaedah yang digunakan dalam kursus ini membolehkan anda terlibat sepenuhnya dalam proses itu dan menemui pembelajaran untuk diri sendiri. Sebaik sahaja anda menemuinya, anda akan belajar dan anda mengambil pemilikan pembelajaran.

APAKAH PERUBAHAN YANG ANDA MAHUKAN ?

• Cari Kekuatan dan Kecantikan Anda
  
• Keluar dari “comfort zone”
  
• Transformasi Anda
• Mengenali Potensi Anda
  
• Imej Anda & Warna yang sesuai
  
• Prestasi Anda
  
• Bagaimana hendak memahami orang
  
• Memahami kekuatan Minda Anda
  
• Langkah-langkah Transformasi Anda
  
• Tujuan Hidup Anda
  
• Integrasi

OBJEKTIF

Program ini merupakan suatu program holistik untuk meninggikan tahap keyakinan diri. Tujuannya agar seiring dengan perubahan positif dari seluruh organisasi.

Program ini sangat baik untuk semua yang ingin belajar bagaimana membawa diri dalam pertemuan-pertemuan profesional, saat berhadapan dengan pelanggan tempatan dan antarabangsa di majlis-majlis dan lain-lain. Matlamat kursus ini adalah untuk meninggikan taraf profesionalisma dalam organisasi.

1. Menyedari tentang kepentingan perubahan anda dan kesannya terhadap orang lain.
   
2. Mempelajari teknik untuk memperkuatkan diri.
   
3. Menyedari bagaimana anda boleh mendapatkan perubahan positif dalam diri sendiri dan orang lain.
   
4. Mempelajari tentang cara memperbaiki imej anda, dan meninggikan kepercayaan diri anda.
   
5. Mengenali etika sosial dan bisnes.
   
6. Mempertingkatkan taraf layanan tetamu khas, pelanggan-pelanggan luaran dan dalaman.

Pegawai Perhubungan Awam, Pegawai Tadbir, Pengurus Kanan dan para pegawai yang biasa menghadiri majlis rasmi adalah mereka yang perlu menghadiri kursus ini terutamanya.

Selain itu, mana-mana individu yang berminat dalam aspek protokol, terutama amalan protokol di Malaysia perlu menghadiri kursus ini bagi meningkatkan ilmu pengetahuan dalam aspek protokol dan etiket sosial.

• “Saya telah menghadiri banyak kursus dan saya tidak pernah menjangkakan Kursus Kemahiran Kesetiausahaan yang anda jalankan adalah sangat baik. Ia sangat berbeza dari bengkel lain yang pernah saya hadiri. Saya telah belajar lebih banyak dari apa yang saya harapkan. Terima kasih!”
  Haslina Jamir, Setiausaha, Percetakan Nasional Malaysia Bhd.
• “Ucapan motivasi ini oleh Pn. Murshidah membuat saya menyedari bahawa sedih atau kecewa tidak akan membantu saya sama sekali. Saya mendapat semula semangat saya kerana saya telah belajar dari beliau bahawa semangat seseorang individu itu sendiri adalah sumber kuasa yang paling kuat yang kita ada. Mulai sekarang saya akan berfikiran positif, lebih ceria dan menjadi yang terbaik. Saya berasa lebih gembira dan bahagia, lebih dari apa yang saya rasakan sebelum hadir ke program ini. Terima kasih Pn. Murshidah.”
  Amiza, pelajar Universiti Kebangsaan Malaysia
• “Kursus dandanan anda adalah kursus terbaik yang pernah saya hadiri. Ia benar-benar memberi impak kepada saya untuk mengubah secara dalaman dan luaran. Terima kasih Pn. Murshidah.”
  Pengarah, KPTM - Kementerian Pengajian Tinggi Malaysia
• “Sesi terbaik program orientasi!”
  Houseman, HUKM - Hospital Universiti Nasional Malaysia
• “Laluan menuju kejayaan adalah dengan iman dan bakat. Terima kasih! Anda mempunyai kedua-duanya, dan anda telah membuat saya tersentuh dan terharu.”
  Tahanan penjara, Singapura